缴纳燃气费、供热费、充值公用事业便民卡方式及获取电子发票攻略
燃气费充值缴纳方式
一、燃气物联表、无线远传表充值缴纳燃气费方式
1.微信公众号充值
（1）青岛能源华润燃气公司用户请按以下操作方式：
①微信关注“青岛能源集团”公众号。
②进入公众号→指尖业务→供气业务中缴费业务→能源华润燃气远传智能表充值→输入表号→我要查询→核对后输入充值金额→我要充值→在线支付，完成充值。
（2）泰能天然气有限公司用户请按以下操作方式：
①微信关注“青岛能源集团”公众号。
②进入公众号→指尖业务→供气业务中缴费业务→泰能天然气远传智能表充值→绑定用户→输入户号或者表号→核对后输入充值金额→我要充值→在线支付，完成充值。
2.微信生活缴费充值
打开微信中我的→支付→选择“生活缴费”→“新增缴费”中选择“燃气费”→“选择缴费单位”中能源华润燃气公司范围内用户选择“青岛能源华润燃气费”/天然气范围内用户选择“泰能天然气有限公司燃气费”→将“我已阅读并同意《微信支付生活缴费服务协议》”选中→点击下一步→核对用户信息，输入缴费金额→确认付款，完成缴费。
3.支付宝充值
支付宝首页选择“生活缴费”→“新增缴费”中选择“燃气费”→在“机构选择”中选择能源华润燃气公司范围内用户选择“青岛能源华润燃气有限公司”/天然气范围内用户选择“泰能天然气（工商用户请选择工商户远传表充值、居民用户请选择民用户远传表充值）”→输入缴费户号，选中“同意《支付宝自助缴费协议》”→点击下一步→核对用户信息，输入缴费金额→确认付款，完成缴费。
4.现场充值
可到燃气服务站以及青岛能源“一站式”综合服务营业厅充值。（备注：泰能天然气有限公司用户还可在光大银行、农业银行和建设银行等手机银行APP方式缴费。）
二、泰能天然气有限公司IC卡智能表充值缴纳燃气费方式
1.自助设备充值
天然气公司已在使用燃气IC卡表较为集中的小区物业安装了自助充值终端机，放置了蓝牙充值宝（操作步骤见下方第2条）等自助充值设备。
2.蓝牙充值宝充值方式
（1）下载“泰能天然气有限公司”充值宝app。
（2）打开泰能天然气APP首页，登录常用手机号码，输入验证码后，点击下方登录。
（3）进入首页，打开手机蓝牙功能，链接蓝牙充值宝→然后将IC卡插入到蓝牙充值宝中→点击绑定，开始读取IC卡的信息→读卡成功后→会显示卡片对应的燃气账户信息→点击绑定→绑定完毕后→返回首页→点击IC卡购气。
（4）打开手机蓝牙，链接蓝牙充值宝→IC卡插入蓝牙充值宝→IC卡购气界面点击读卡→读卡成功后输入购买方数→点击购气→微信付款→付款成功后读卡写卡→购气完成（注：缴费过程中请勿退出）
3.手机NFC充值方式（此充值方式适用于，建行IC卡及左下角带有NFC标识的白卡，未带NFC标识的白卡工作人员可登门更换。）
（1）下载“泰能天然气有限公司”充值宝app。
（2）打开泰能天然气APP首页，登录常用手机号码，输入验证码后，点击下方登录。
（3）进入首页，点击下方账户绑定→先在手机设置中，将NFC功能开启。→绑定好账户后，点击立即读卡，选择手机NFC读卡→将银行卡贴在手机背部NFC感应区，开始读卡，立即读卡→显示用户信息后，请核对无误后，点击立即绑定，并显示绑定成功。
（4）账户绑定成功后，点击下方“去购气”→输入您需要购买的金额，并点击“购气”→确认购买的金额无误，并点击“确认”→支付成功后，跳转写卡界面，读写卡方式:选择手机NFC写卡→点击“开始读卡”→显示“写卡成功”，表示本次充值已完成。
（5）充值完毕后，请将您的充值卡及时插入燃气表，以便充值金额及时到账。
4.现场充值
（1）建行卡用户可携带建行卡到建设银行柜台或者到青岛能源“一站式”综合服务营业厅、燃气服务站充值。
（2）白卡用户可携带白卡到就近燃气服务站充值。（备燃气服务站上班时间为每天的8：00-17：00，节假日不休。）
燃气费电子发票获取方式
在“青岛能源集团”微信公众号下方找到指尖业务→在燃气业务选择缴费业务→选择最下方泰能天然气居民、工商用户远传表电子发票→选择居民用户远传表/工商用户远传表并点击，选择要查询的用户号，点击待开票交易，选择该笔充值记录，选择点击下一步，点击提交，点击开票历史，即可看到远传表发票，点击发送电子发票输入电子邮箱，点击提交，可发送电子发票到邮箱。
供热费缴费方式
一、手机缴费
1.微信公众号缴费
微信关注“青岛能源集团”微信公众号→点击“指尖业务”→选择供热业务“缴费业务”→选择所属供热单位(青岛能源热电有限公司、青岛能源泰能热电有限公司、青岛能源开源热电有限公司)，点击支付入口，填写“用户号”确定交费。
能源热电→青岛能源热电光大银行支付入口→输入“用户号”/泰能热电→青岛能源泰能热电光大银行支付入口→输入“用户号”/开源热电→青岛能源开源热电银行收费→输入“热号”。
2.支付宝缴费
打开支付宝 →生活缴费→选择城市为(青岛市)→暖气费（选择您所在区域的缴费单位：青岛能源热电有限公司、青岛能源泰能热电有限公司、青岛能源开源热电有限公司）→输入用户编号→确定交费。
3.微信生活缴费
打开手机端微信→点击右下方“我”→选择“支付”→生活缴费→供暖费（选择您所在区域的缴费单位：青岛能源热电有限公司、青岛市能源泰能热电供暖费、青岛市能源开源热电供暖费）→输入用户编号→确定交费。
二、银行缴费
您可持供热证或用户信息卡上的用户编码，到银行营业网点进行缴费，也可通过网上银行、手机银行、银行自助终端等多种方式缴纳，能源集团所属供热单位供热费代收银行：
1.能源热电11家：青岛银行、中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、建设银行、浦发银行、招商银行、农业银行、中信银行、齐鲁银行；
2.泰能热电5家：青岛银行、工商银行、光大银行、交通银行、建设银行；
3.开源热电9家：青岛银行、中国银行、光大银行、招商银行、工商银行、建设银行、交通银行、兴业银行、浦发银行。
供热费获取电子发票方式
通过“青岛能源集团”微信公众号、支付宝、微信生活缴费、网上银行方式交费的用户，如您需要发票，可在交费90日之内关注“青岛能源集团”微信公众号下载电子发票（如有疑问请拨打能源集团服务热线96556），通过银行网点柜台及自助终端缴费的用户由银行开具发票。
微信公众号电子发票获取步骤：关注“青岛能源集团”微信公众号→点击“指尖业务”→选择供热业务“缴费业务”→选择所属供热单位并点击电子发票获取，输入用户姓名、用户号等信息进行查询下载。
公用事业便民卡充值方式
一、微信微信公众号充值
1.微信关注“青岛能源集团”公众号。
2.进入公众号→指尖业务→公用事业收费业务中充值业务→账号绑定→立即充值→查询→核对户名地址信息后输入充值金额→立即充值→在线支付，完成充值。
二、现场充值
青岛能源“一站式”综合服务营业厅均可现场充值。
三、银行充值
（1）光大银行、农业银行、中国银行、中信银行、青岛银行、工商银行所有网点、网上银行、自助缴费终端；
（2）建设银行网上银行、自助缴费终端、电话银行；
（3）邮政及邮政储蓄银行、农商银行市内所有网点；
（4）招商银行网上银行
（5）利安佰通社区等超市。
四、支付宝充值
支付宝首页选择“生活缴费”→“新增缴费”中选择“燃气费”→在“缴费单位”中选择青岛公用事业收费服务有限公司→输入便民卡号，选中“同意《支付宝自助缴费协议》”→点击下一步→核对用户信息，输入缴费金额→立即缴费。
五、微信生活缴费
打开微信中我的→支付→选择“生活缴费”→“新增缴费”中选择“燃气费”→“选择缴费单位”中“青岛市燃气费（公用事业便民卡）”→输入缴费户号，选中“我已阅读并同意《微信支付生活缴费服务协议》”→点击下一步→核对用户信息，输入缴费金额→确认付款，完成缴费。
公用事业便民卡充值获取电子发票方式
通过“青岛能源集团”微信公众号点击指尖业务→公用事业收费业务→充值业务→发票查询→选择缴费号、月份→点击查询 →点击发票查询→点击下载，连接打印机打印即可。
